rsgame45594 - 2012-6-6 22:07:00
瑞星工程师12 - 2012-6-7 9:33:00
您重装之前,是不保留用户配置文件卸载的吗?
即:开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>选择卸载>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
请参考这个方法,卸载瑞星安全助手,再重新安装观察。
如果仍有这个问题,请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.IE浏览器版本
3.是否装有其他安全类软件
如果有,请暂时卸载其他安全软件观察
感谢您对瑞星的支持!
rsgame45594 - 2012-6-7 10:16:00
感谢,我再试一下。
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