瑞星卡卡安全论坛

:kaka18:              安全助手怎么了？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

请楼主补充以下信息：
1.操作系统类型（32位or64位）
2.IE浏览器版本
3.请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件，如果有请压缩跟帖上传
（默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RSA）
4.是电脑体检时出现这个报错提示的吗？
感谢您对瑞星的支持！

我不知道怎样看电脑多少位的。
是用IE8的。
没有.dmp格式文件。
是电脑体检和电脑修复时会这样。

右键单击我的电脑——属性，把这个图发上来。
截图上传方法请您参考：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx