瑞星卡卡安全论坛

我用2012版的杀毒软件和防火墙软件出现死机是怎么回事啊

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)

为了定位问题，请楼主补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本、瑞星个人防火墙版本（将鼠标放在托盘处小绿伞、防火墙的图标上，即可查看程序版本）
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.是否装有其他安全类软件
如果有，请暂时卸载其他安全软件，单独安装瑞星观察
6.您做了哪些操作后出现死机？
请详细描述一下具体过程。
感谢您参与公测活动！

我用的系统是XP系统，浏览器是IE8，瑞星的杀毒软件和防火墙都是2012公测版的，在操作浏览器时出现的死机。没有办法我退回全功能软件2011以后就没有死机了

我只有一个瑞星杀毒和防火墙以及建行的网银盾没有其他的安全软件

如果您再次安装瑞星杀毒软件和瑞星个人防火墙，还是出现死机问题，建议您参考2楼回复，补充瑞星杀毒软件及防火墙的程序版本、联网方式。
并详细描述一下问题，浏览器能打开吗？是在浏览网页时出现死机的吗？

我重新装了一下杀毒软件和防火墙软件（2012beta版）好像在上次装的时候防火墙软件提示有一个什么错误的，重新装了以后就没有死机了。今天装的，看看以后会不会出现吧