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手ji用户 - 2012-5-25 17:53:00
电脑用的是宽带ADSL,手机通过wifi共享电脑的网络,
安装瑞星杀毒,开启系统自带的防火墙,则可以打开网络共享,手机可以连接网络,
安装全功能后,关闭系统防火墙,则无论关闭全功能的网络防护或全部关闭,手机都无法连接网络,
总提示宽带的网络共享不可用!


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问题解决了,就修改下。给大家提供个思路。


用户系统信息:Opera/9.80 (Windows NT 6.1; U; zh-cn) Presto/2.10.229 Version/11.64
反正我信了 - 2012-5-28 8:57:00
那就把系统自带的防火墙开启试试。
系统自带的防火墙和全功能安全软件都可以同时开启的。
手ji用户 - 2012-5-28 13:25:00


引用:
原帖由 反正我信了 于 2012-5-28 8:57:00 发表
那就把系统自带的防火墙开启试试。
系统自带的防火墙和全功能安全软件都可以同时开启的。

您没看明白我说的内容,
我说的是只要安装瑞星全功能后,无论是否开启网络监控,共享网络都无法打开。。
而单纯开启系统防火墙,则可以!


换句话说,无论是否开启系统防火墙,网络共享都可用!
无论是否开启瑞星网络监控,网络共享都不可用!


该如何解决?
瑞星工程师12 - 2012-5-28 14:14:00
请您补充以下信息:
1.瑞星全功能安全软件版本
2.IE浏览器版本
3.请您提供“提示宽带的网络共享不可用”的截图看看,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
4.卸载全功能安全软件后,手机能否使用共享网络?
卸载方法:开始>>程序>>瑞星全功能安全软件>>修复>>选择卸载>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持!
手ji用户 - 2012-5-28 22:45:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-5-28 14:14:00 发表
请您补充以下信息:
1.瑞星全功能安全软件版本
2.IE浏览器版本
3.请您提供“提示宽带的网络共享不可用”的截图看看,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
4.卸载全功能安全软件后,手机能否使

您这个回复实在让我有点无奈,这也太程序化了吧,直接的复制粘贴吧,,您看我帖子的内容了吗???
不回复您吧,好像我是求教的,态度不端正;回复您吧,看了您这个帖子,觉得没心情;郁闷~~

1。软件版本是大前天的,当时更新后无法使用就卸载了。
2。IE浏览器版本?是IE9,,但是我很疑惑:无法共享网络跟这个IE的版本有关么???
3。截图本来想上传的,但是看了您这个回复,实在没心情,上传也白传~~
4。忘记回答您第4个问题了,卸载全功能是否能用?
这个其实开始就说了,只要安装了全功能就用不成,但是不安装全功能就能用。包括以下经历:
    瑞星杀毒+系统防火墙=可用
  其他杀毒+系统防火墙=可用
  全功能(无论完全关闭还是关闭网络防护)=不可用
瑞星工程师12 - 2012-5-29 9:10:00
如果您再次安装瑞星全功能安全软件,仍复现这个问题,建议您补充相关信息,我们将尽快核实此问题。
如果方便,请您加Q:1752324493
手ji用户 - 2012-5-31 14:16:00
今天再次安装瑞星全功能,截图如下:


瑞星工程师12 - 2012-5-31 14:25:00
您的全功能安全软件版本是多少?
请将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上,即可查看程序版本
手ji用户 - 2012-5-31 14:46:00
瑞星工程师12 - 2012-5-31 14:53:00
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!
手ji用户 - 2012-5-31 18:41:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-5-31 14:53:00 发表
此问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!

您能不能告诉我一个解决方法啊??
别老反馈!
瑞星工程师12 - 2012-6-1 10:28:00
已将详细设置方法短消息发给您,请注意查收。
请参考这个方法设置后,安装全功能安全软件观察wifi能否接连?
手ji用户 - 2012-6-1 22:25:00
看了您的帖子才发现有短消息没看呢?


同时也发现个问题:短消息的设置是不有问题啊?一个主题给我分了6条信息才写完,
而且没有上一条,下一条的选项,每次看一条信息我都得返回主界面从新点开另一条,
而且看过的和未读的信息无法区别!!我有11条信息,都不太好区别刚才 读的是哪条??


题外话了,再说正题;
看了您的设置方法,感觉很繁琐,而且里面还有乱码显示不正常,,
我觉得太麻烦了,我只用系统防火墙时,直接就可以打开网络共享。
全功能开启网络共享时,在宽带网络的图标上有确实有“共享”二字的标注,
但就是手机无法联通网络。
手ji用户 - 2012-6-1 22:54:00
很惊讶,我把这个问题解决了!!!


很简单,直接把系统防火墙和全功能都打开就可以了。
手机可以联网了,网速还挺快!


但是,出现了个新问题:
我电脑上不了网了!!!!


凡是网络连接都打不开,那个圈圈转啊转的,,就是打不开网站。
关闭系统防火墙后,网络秒开,哈哈


是两个防火墙冲突了吧??
该怎么解决??
手ji用户 - 2012-6-1 22:55:00
另外,您如果有什么好的建议和方法,请在这里告诉我吧,,
那个短消息实在不好用。
瑞星工程师12 - 2012-6-4 9:15:00
论坛短消息每条内容限制在300字以内,所以需要分条发给您。
您是参考短消息的方法设置后,开启系统防火墙和全功能安全软件后,手机可以联网了吗?
还是没做任何设置,手机就可以联网了?但电脑不能联网了?
手ji用户 - 2012-6-4 21:38:00
说实话,您发那个短消息太多,而且还分条,我看着都不太明白,根本没弄懂,,当然没法去设置了.
就是直接打开了系统防火墙,
手ji用户 - 2012-6-4 21:41:00
对了,我现在把全功能防护完全关闭了,也可以上网了,
现在发现,只要开着系统防火墙,手机就可以上网
您自己试试吧
瑞星工程师12 - 2012-6-5 9:04:00
如果方便,请您加Q:1752324493
手ji用户 - 2012-6-6 18:00:00
不太方便,您自己试试吧,估计不是我一个人有这个问题
手ji用户 - 2012-6-12 21:30:00
不知这个问题解决了没有?我还想用全功能啊
瑞星工程师12 - 2012-6-13 8:52:00
工程师测试没有问题。
为了尽快解决您的问题,建议您提供邮箱,以便将设置方法发给您。
手ji用户 - 2012-6-14 21:38:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2012-6-13 8:52:00 发表
工程师测试没有问题。
为了尽快解决您的问题,建议您提供邮箱,以便将设置方法发给您。

您说的测试没有问题,具体是哪个没有问题呢?
是安装全功能软件后,无论开不开系统防火墙都可以让手机共享电脑的宽带网络吗?
瑞星工程师12 - 2012-6-15 9:20:00
按照短消息发给您的设置方法设置后,在开启全功能安全软件的情况下,并不影响手机wifi共享电脑网络。
如果您参考设置方法设置后仍然有异常,请您详细说说,您使用这个热点是什么设置?手机or ipad or touch?
如果是手机,是什么品牌什么型号的手机?
手ji用户 - 2012-6-15 23:06:00
再次认真看了下发给我的设置方法:前面3步均不需设置。
⒈查看了是否承载网络:是。
⒉设定并启用虚拟网络。我的已经设置好了。
⒊设置Internet 连接共享,我的随时可以设置成功。
⒋关键是这一步:启用系统防火墙!!!


我上面的帖子已经说了,
只要开启系统防火墙,手机就可以共享电脑网络,但是电脑上网非常的卡。
关闭系统防火墙,手机就无法共享电脑网络。
按照您提供的这个方法,就是安装全功能后需要开启系统防火墙,
但是我怕两个防火墙冲突卡网络,所以不愿意同时开启这两个墙。


所以,现在我的问题是:不开启系统防火墙的情况下,如何让手机共享电脑网络?
瑞星工程师12 - 2012-6-18 12:44:00
瑞星个人防火墙和系统防火墙没有冲突,同时开启即可。
夏休 - 2012-6-18 15:01:00
我家用的联通,我手机用WIFI正常。:kaka1:
手ji用户 - 2012-6-18 21:12:00
今天再次尝试:
开启windows firewall 的服务即可手机共享上网,无需开启系统防火墙。而且不影响电脑上网。
手ji用户 - 2012-6-26 18:40:00
这个问题圆满解决,建议关帖!
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