瑞星卡卡安全论坛

我说的是XP系统,IE8浏览器,安装了瑞星杀毒2011版的,三台电脑的瑞星早就过期了，可到现在我还怕因为瑞星卡耽误活而没敢升级呀

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

我这里没事，楼主再试试:kaka12:

建议您将瑞星升级至最新版本使用。
如果您的环境可以复现问题，请您补充以下信息：
1.操作系统类型及版本
2.瑞星杀毒软件版本（将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上，即可查看程序版本）
3.IE浏览器版本
4.联网方式
5.请详细描述一下，是浏览网页卡？还是打开本机软件卡？大概需多长时间能打开？
请将您的QQ号短消息发给我，工程师将为您远程处理。
感谢您对瑞星的支持！

你的升级后没事呗,可吓死我了,看论谈上有人问这问题,我这是打字社,就怕电脑有事呀

大部分不卡，偶尔有电脑卡

基本上是不至于卡的，除非你的电脑内各类软件过多，多到不能受的地步了:kaka6:

大家可以试试,在电脑里把瑞星给彻底删除后(包括瑞星杀毒和瑞星软件部署等),然后去官网重新下载瑞星,重新安装后再升级后,每次重启电脑后从QQ面版上调QQ空间时都会假死5分钟,过了5分钟后才会恢复正常,
系统:XP
游览器:IE8
瑞星版本:最新版


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)

你可以试试，把瑞星从电脑里给彻底删除后（我说是彻底），再重新安装，然后升级，再然后重启后刚开电脑就从QQ面版上调QQ空间，这时就会假死差不多5分钟，大约5分钟后才会恢复正常，这估计就是这两天论谈那边天天有人喊卡的事吧
而在重启电脑后先不调QQ空间,先以正常形式打开一下浏览器后,再开QQ空间才会恢复正常,和我上一年遇到的事一模一样

是重启后直接进QQ,然后从QQ面版上调QQ空间,在这之前不干别的事

参考3楼工程师的回复

系统：windows XP
游览器：IE8
软件：瑞星杀毒2011版(是先把瑞得彻底从电里删除包括瑞星软件部署等,然后从瑞星官网从新下载重新安装再重新升级)
版本：哪个版本都一样,直接升到最新的就行
问题：是在电脑重启后不干别的，直接进入QQ后再从QQ面版里调QQ空间，会假死上几分钟，几分钟后恢复正常，至再次重启电脑前均无事，在这几分钟要是点之前在点QQ空间前已经调出来的东西（例：如系统管理器等）会有些正常，就是会卡点，而且不能关，一关也会假死的，但就是QQ依旧显示假死状（腾讯QQ已重新安装，重装后此问题依旧，删除瑞星后正常），但要是在重启电脑后先调了一下浏览器后再从QQ面版那调QQ空间的话却会正常，另：瑞星官网上的那个瑞星杀毒软件2011的安装包里没有卡卡小狮子，无论是修复还是重安都没有
PS：瑞星无论是修复还是重新换盘安装都这样

系统里还安装有其它安全软件吗？

只有一个360安全卫士,但是已可以肯定不关它的事(昨天360安全卫士也删除了,然后彻底重新安装瑞星,重启后依旧),之前好好的,我之所以重安瑞星是因为瑞星之前和photoshop9.0 cs2突然不兼容,重安装后又正常了,但是又出了这事,上一年我记得瑞星跨年度升级时就发生了这事,当时瑞星公司发的公告上好像是说和IE不兼容


另,这事好像很普遍,前两天在百度知道也有几个人问这个问题,之前在这个论谈也有人说这事,他说他是装电脑的,给好几个电脑装瑞星,都发生了这事,怀疑是瑞星官网的安装包有问题

这个问题必现嘛？将QQ号通过站内短消息，发送给我，远程看一下。

问题是每次重启时要是不打开浏览器而直接从QQ面版里调QQ空间就必现,后就正常了,我这已经有了个瑞星工程师了,只不过她昨天说今天有事,不能上班,让我周一再谈,我这是打字社,机器暂时不能重启,你自己可以试试,把瑞星彻底删除后,再去瑞星官网重新下载安装后再升级,然后你再重启电脑后,不干别的,直接进QQ然后从QQ面版里调QQ空间,可真的,突然间想起来了,前一阵子那几个百度知道上问问题的,也是这事,和我这发生的事一模一样,你自己可以在自己的windowsXP电脑上试试

咋样了,按我说的做,在你们的电脑里有没有出现这事

没有复现，周一联系瑞星工程师，远程看一下吧

不用了,暂时好了,我去我哥家,在他家考的瑞星安装包,再次安装后此问题没有复现了