瑞星卡卡安全论坛

:kaka2: :kaka2:

月初本本被儿子非法关机导致系统文件破坏，不得以只好重新装系统，导致三年多WINXP SP2老系统终于寿终，一直使用的还是正版的瑞星正常更新，虽然早已知道瑞星已免费。

经过折腾一天（本本老了，光驱也坏了），总算GHOST好WINXP SP3，装好所有硬件驱动，一切很美好正常。

迫不及待的找到瑞星全功能安全软件，立即安装，感觉真方便，不用像以前防毒与防火墙需要分别安装，赞扬一个，安装后使用到目前感觉也很好。

弄好安全软件后，赶紧找卡卡，结果发现没了，只有一个瑞星安全助手，抱着一贯对瑞星的信心，立即下载装，使用发现界面友好，使用方便，还加上了我最喜欢的流量监控，没做其它动作，观察一下助手后，立即漏洞扫描更新漏洞，竟然有144个必要漏洞更新，没办法只能让本本辛苦一晚上。

第二天，厄运降临。下载、游戏、PPS等等都一切正常，就是IE（6.0)打开网页（其它占用流量的软件都没开）像见鬼一样，慢的出奇，简直可以与互连网刚出来时的拨号网络一样，完全无视我的电信2MB光纤，经过十来天的痛苦经历，其间一直找不到什么原因，只是在其流量监控中老发现tray.exe(瑞星助手主程序）访问网络，在没办法的情况下，卸载了瑞星安全助手，奇迹立即出现，卸载重新启动后IE打开网页立即正常，速度飞快，郁闷了十来天终于得以解脱。

以上是一个瑞星付费老用户使用瑞星安全助手的亲身经历，不知是否有其它用户有相同情况？
建议瑞星就此情况做出彻底的问题解决，否则在目前360大行其道的情况下，瑞星安全助手很难占据用户，作为使用很多年的瑞星付费老用户，我会一直等待瑞星解决该问题后再次使用瑞星安全助手。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

呵呵，发完帖顺便在论坛逛了，看起来我说的情况还不少，看来值得重视！！:kaka2: :kaka2:

如果您再次安装瑞星安全助手，仍出现这个问题，请您尝试删除漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹，查看问题是否会得到解决。即：
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件：
Windows XP： C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7： C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件： C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
感谢您一直以来对瑞星的支持！

:kaka1: 学习一下

23日重新下载安装后正常。

但IE打开网页速度还是要稍微比没装助手慢一些，感觉是受扫描影响，瑞星应优化一下算法，减少影响。