henryzhangsohu - 2012-5-16 18:55:00
如题,且文件监控与木马防御无法开启!
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.2; Trident/6.0; 360SE)
瑞星工程师12 - 2012-5-17 8:32:00
请您补充以下信息:
1.瑞星杀毒软件版本(将鼠标放在托盘处小伞的图标上,即可查看程序版本)
2.IE浏览器版本
3.您是否装有其他安全类软件?
如果有,请您暂时卸载其他安全类软件,单独安装瑞星判断
4.点击开启按钮没有任何反应?还是出现报错提示?
如果报错,请您提供截图看看,截图上传方法请参考:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx感谢您对瑞星的支持!
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