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阿里波波 - 2012-5-13 13:09:00
刚刚更新完发现病毒查杀多了系统修复,点击一下却发现出现错误和自我保护冲突,我禁用自我保护之后可以正常打开系统修复,不过打开自我保护之后再打开系统修复却一直触犯了自我保护,有什么办法不弹窗吗?还有这个程序是瑞星自己的,为什么拦截自己程序?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.1; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; Media Center PC 6.0; InfoPath.2; 360SE)
dong0022 - 2012-5-13 14:03:00
卡饭那贴也是您发的吧?
全功能现在还没有正式公测,这个问题前几天有朋友反馈过了。建议您给出操作系统版本、全功能版本号明天工程师上班会跟进记录
瑞星工程师12 - 2012-5-14 11:42:00
请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星全功能安全软件版本(将鼠标放在托盘处小绿伞的图标上,即可查看程序版本)
3.IE浏览器版本
4.请您补充瑞星全功能安全软件的日志,如下图:
日志上传方法:右键托盘处监控图标>>查看日志及恢复区>>功能菜单处选择备份日志,将生成的db文件压缩后上传
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