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shulun743 - 2012-5-9 9:48:00
系统:windows  xp-sp3

浏览器:遨游    ie6

操作:使用迅雷下载;挂QQ  ,使用wps  使用 遨游

结果:

1、总是出现假死 ,且 无规律可循

2、全盘扫描时,平常 12分钟 ;但有时 进程会卡中 ,停留在f: 盘 ,不动了  若 结束查杀 ,却很长时侯 引擎无法停止,此情况已出现2次了,同样无规律可循

瑞星:24.00.03.79

ie6 ; 遨游3.3.7.2000

wps:8.1.0.3166

迅雷:最新版

QQ:2012 bt1  4145

上传 瑞星进程的 调式  信息 ,希望能找到原因!!!

http://xa.ctfs.ftn.qq.com/ftn_handler/e00c2c3cdc43869b8cac5c7e38e17134907faa7d1f0320a84efcdc5df885813192acac53f5b6b0d403b2ae38431acfd04957f2a168ade3312b5f3de5a98a1f97/%E8%B0%83%E8%AF%95%E4%BF%A1%E6%81%AF_28097.rar?k=75343362348e34cb655c4e7f4235041c5502015305005457190606555018020406561e5b5d500f1e5207015a060c0f500057055a64393686c3fee7b2a1fa941d4655416259&fr=00&&txf_fid=73bbfe4ba7bbec1ed5df74226f2c89a5ed97c316

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.3.7.2000 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12
shulun743 - 2012-5-9 10:41:00
提取码:443bd563
瑞星工程师12 - 2012-5-9 11:13:00
此问题已收集反馈。感谢您参与公测活动!
shulun743 - 2012-5-17 14:15:00
http://xa.ctfs.ftn.qq.com/ftn_handler/3b4234e5a61b572c08ddfdd7c20216d09b1437a8a7a3803a86d60d73c69793eb4e6295c2ca989cae30bd25ab743d682e443858265864ae3685209015428b4460/%E6%A1%8C%E9%9D%A2_35219.rar?k=0d336661bf45df94615b1b7c1434564d07005f040a03075b1d02510054195056060b4b000a56004f535252545603050005560452323c64b5f0f0804f405516620d&fr=00&&txf_fid=deb7802f1bf1ad3cc5559a3a02fb7c186a5b2ce2


(提取码 03fa24db)

补充dmp 文件 ,希望能找到 原因 ,解决问题
瑞星工程师12 - 2012-5-17 14:30:00
已下载桌面.rar 并反馈。
shulun743 - 2012-5-18 11:04:00
补充文件

系统:windows 7  旗舰版

浏览器:ie9  搜狗


瑞星开机卡死

上传系统日志

希望能帮上忙

附件: win7系统诊断信息.txt
shulun743 - 2012-5-18 11:05:00
没说  没特殊指明 的 都是 xp
特殊指明的 是 win7
瑞星工程师12 - 2012-5-18 11:42:00
windows 7  旗舰版 是多少位的操作系统?
瑞星杀毒软件程序版本是多少?
是开机变慢?还是死机?
如果是开机变慢,建议您关闭木马防御功能,观察开机后是否存在假死现象。
感谢您参与公测活动!
shulun743 - 2012-5-18 12:42:00
瑞星 版本:24.00.03.99

Windows7旗舰版 32位

我试试 关闭 木马防御!!!
瑞星工程师12 - 2012-6-8 14:55:00
此问题需远程为您处理,已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动!
瑞星工程师12 - 2012-6-8 15:02:00
已收到您的QQ反馈,升级后问题不复现。
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