瑞星卡卡安全论坛

９８７６５３２ - 2012-4-20 10:43:00

请教大家一个问题，为什么2011瑞星全功能安全软件打不开，，然后出现提示（如图），修复重装也没有用。w7系统，ie8.0和遨游浏览器

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1) AppleWebKit/535.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.3.7.2000 Chrome/18.0.966.0 Safari/535.12谢谢版主的恢复，我按照你的方法已经解决。

networkedition - 2012-4-20 10:45:00

软件版本是多少？升级到最新版试试。

９８７６５３２ - 2012-4-20 10:46:00

不能升级，升级按钮都看不到。

networkedition - 2012-4-20 10:52:00

安装不完整吧，建议不保留配置文件卸载，卸载勾选删除瑞星安装目录，重启电脑后，在控制面板添加删除程序里卸载瑞星软件部署系统，再重新安装一下试试。