瑞星卡卡安全论坛

程序版本：23.00.28.38    开启防火墙后，网络经常掉线，并且，用192.168.1.1进入路由器，提示无法打开网页。关闭防火墙，一切恢复正常。只好卸载。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 708; .NET4.0C)

您是否为DR.COM 上网方式？
如果不是，建议您不保留用户配置文件修复瑞星个人防火墙 尝试。
即：开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
如修复后仍存在此问题，请您补充以下信息：
1.操作系统类型
2.IE版本
3.联网方式
4.是否装有其他安全类软件
感谢您对瑞星的支持！