482231 - 2012-4-4 22:54:00
前几年用杀毒软件,用瑞星一共花了100多块,后来不用了。这几天下个游戏,安装时不小心把瑞星安装起了,而且是我不知道的情况下,这个到没什么,我卸载了就是了,但是没有卸载程序,开始——控制面板——添加删除程序,找不到,360强力卸载电脑软件没有,找到C:\Program Files\Rising\RAV里面没有,这种情况有4次了,我不想用不行?其他我不说,就为了你这么流氓,强烈鄙视,以前还考虑用用,现在我真实感到丢人。
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
瑞星工程师12 - 2012-4-5 10:04:00
建议您不要使用第三方软件卸载瑞星,以免导致卸载不完全。
请使用瑞星软件自带的卸载程序卸载,卸载方法:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>选择卸载>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉。卸载之后,在控制面板-添加或删除程序中将瑞星软件部署系统卸载即可。
如有异常,请加Q:1752324493 帮您看看。
感谢您对瑞星的支持!
hm881210 - 2012-4-5 17:51:00
可能是别的软件故意搞瑞星,这个也不能排除,因为这么大的企业一般不会这样做的。
不过这样的情况确实是有的,我的也是这样,具体什么软件我不记得了。出现这种情况后,删注册文件都不好使,文件夹也删不掉,删了就会出现,请你们尽快核实:kaka2:
瑞星工程师12 - 2012-4-6 8:47:00
卸载方法请您参考2楼的提示尝试,并将rising相关文件都删除。感谢您对瑞星的支持!
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