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王泽磊wangzelei - 2012-4-1 16:22:00

qq电脑管家和瑞星杀毒2012冲突！

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.11 (KHTML, like Gecko) Chrome/17.0.963.79 Safari/535.11 QIHU 360EE

瑞星工程师12 - 2012-4-1 17:33:00

请补充以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星杀毒软件版本
3.IE版本
4.qq电脑管家版本
5.请详细说说产生冲突的具体现象。
感谢您参与公测活动！

王泽磊wangzelei - 2012-4-1 19:08:00

microsoft windows xp professional 版本2002 service pack 3 瑞星版本24.00.0312 IE版本IE8 qq电脑管家版本6.8 先安装qq电脑管家，在安装瑞星杀毒2012。会办公软件防御和网购保护和木马防御开不开，手动也无法开启。如果先安装瑞星2012在安装qq电脑管家后瑞星正常。是不是嫌容问题！:kaka2:

瑞星工程师12 - 2012-4-5 11:33:00

此问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

瑞星工程师12 - 2012-4-5 14:41:00

请您尝试以下操作：开始—运行—cmd，输入sc query sysmon ，回车，查看驱动状态是running还是stopped。
感谢您参与公测活动！

王泽磊wangzelei - 2012-4-5 16:19:00

驱动状态怎么看:kaka4:

瑞星工程师12 - 2012-4-5 16:28:00

请参考5楼提示，将运行结果发个截图来，截图上传方法请参考：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您参与公测活动！

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