panchengwei - 2012-3-29 20:56:00
W7 64位家庭普通版
IE 9
RAV 24.00.03.03
全盘杀毒，进入引擎初始化并进入了长时间CPU高占用，永远地初始化了，原24.00.02.99没有问题
用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 6.1; WOW64) AppleWebKit/535.19 (KHTML, like Gecko) Chrome/18.0.1025.142 Safari/535.19
panchengwei - 2012-3-29 20:57:00
我帖子写完，发完，还在初始化无法终止，可以点“返回”，也可以关闭rsmain主页面，但是再次大开就依然是正在初始化引擎而且无论我是点快捷杀毒还是全盘杀毒，都显示初始化
DoctorLc - 2012-3-29 22:26:00
可否复现呀？
panchengwei - 2012-3-30 9:43:00
貌似有难度:kaka6: 我忘记用工具收集dump文件了:kaka11:
panchengwei - 2012-3-30 10:14:00
原帖由 panchengwei 于 2012-3-30 9:43:00 发表
貌似有难度:kaka6: 我忘记用工具收集dump文件了:kaka11:
附件有刚才短时卡的时候收集的DMP希望有所帮助
附件:
Desktop.rar
瑞星工程师12 - 2012-3-30 10:32:00
问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！
瑞星工程师12 - 2012-3-30 14:17:00
此问题需远程为您处理，已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动！
panchengwei - 2012-3-30 19:47:00
由于未能复现且无有效诱发流程，暂无法提供现场
panchengwei - 2012-4-6 9:17:00
引擎初始化时间较长，大于10分钟，CPU100%占用复现附件为rsmain.exe
rstray.exe
ravmond.exe的dmp文件样本
目前已诱发RAV 24.00.03.15
附件:
Desktop.rar
瑞星工程师12 - 2012-4-6 9:27:00
问题已补充反馈。感谢您参与公测活动！
瑞星工程师12 - 2012-4-6 11:42:00
远程已完毕，问题没有复现。感谢您参与公测活动！
panchengwei - 2012-4-6 12:14:00
现场现象表述为杀毒引擎初始化时间较长，在联系远程前已自行收集完毕3个主要进程的DMP文件若干，远程连通后有一段时间引擎仍然处于初始化状态，待RAV程序师赶到时程序初始化成功，并杀毒完成。
9:06开始杀毒
9:07手动升级至24.00.03.16
9:07升级结束后查看发现初始化中
9：08第一个收集样本形成
9:17完成DMP收集并打包
9：19QQ呼叫远程
9：20远程工程师发现现场处于引擎初始化状态
9：28杀毒扫描完成
根据后期全盘杀毒复测推断杀毒用时8分14秒
引擎初始化所用时间估计在13分钟左右。期间后台同时出现了3个rsmain进程
在关闭UAC重启后没有复现，暂无有效诱发流程。
瑞星工程师12 - 2012-4-6 13:40:00
建议您在问题复现时和工程师联系。感谢您参与公测活动！
panchengwei - 2012-4-7 21:44:00
21点34分初始化引擎
21点54分rsmain窗口突然就一刹那跳到扫描结束了
这次看明白了
表现为在引擎初始化，实际是ravmond在忙着扫毒，也就是说其实引擎是完成初始化了，并开始全盘扫毒了，而主界面却显示为0%，初始化，这一幕直到扫面结束便消失了。
有趣的BUG。
每天开机的第一次扫描诱发概率最高（UAC开着），重启不能诱发
附件:
Desktop.rar
瑞星工程师12 - 2012-4-9 13:45:00
请您将瑞星杀毒软件的安装目录下ramain.exe.log 和 ravmond.exe.log 打包上传。
感谢您参与公测活动！
panchengwei - 2012-4-9 16:43:00
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