瑞星卡卡安全论坛

网上下载的升级包版本是22.01.88.10,系统中心版本是22.01.82.30,升级提示是同一版本，打400问客服说要我下载的包大小不对，要我重新下载，我重下载，依然是这样，求解决。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/4.0; SLCC2; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.5.30729; .NET CLR 3.0.30729; .NET4.0C; .NET4.0E; SE 2.X MetaSr 1.0)

升级提示是同一版本，发个截图来看一下。
关于如何截图和以附件形式发图到论坛：http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx

晕，升级要几个小时解压，最后提示
不过就是一个对面框，提示：你升级版本是同一版本，是否继续升级

你等着，我再升一次给你

查看一下瑞星安装目录下的CompsVer.inf，及update（在瑞星安装目录下）目录的CompsVer.inf，最下面的版本是多少？还有将升级包解压，解压后查看CompsVer.inf的里面的版本是多少？对比一下是否一致。

瑞星安装目录下的CompsVer.inf是22.01.82.30,update目录下的是22.01.82.30
3.13下载的升级包里是22.01.86.00

我已经下过多次，升过多次都不行

试试重装瑞星服务中心

重装一下试试，如果不行，发个截图来看一下。

重装系统中心和服务端后升级成功

360检测有500M临时文件未清理，可能与此有关

建议楼主清空系统临时文件会再升级应该就OK了，具体操作：开始菜单-运行-temp，删除里面的文件。清空后再次，开始菜单-运行-%temp%，删除里面的文件。