白狼传奇 - 2012-3-26 15:47:00
升级后直接无法体检，一闪就没了，要不就是不动了，定住了WIN7 64位专业版SP1 IE9 用手01.00.01.06
用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)
瑞星工程师12 - 2012-3-26 16:08:00
请将瑞星安全助手升级至最新版本（01.00.01.66）查看。
并将瑞星安全助手修复尝试。修复方法：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉。感谢您对瑞星的支持！
白狼传奇 - 2012-3-26 16:20:00
最新版本（01.00.01.66上出的问题我把版本给你报错了，你看下特别是系统修复这个功能直接关闭
白狼传奇 - 2012-3-26 16:44:00
刚还有人怎么这会没人了
瑞星工程师12 - 2012-3-26 16:57:00
本地测试没有复现。请尝试2楼方法观察修复之后能否复现问题？
如果复现，请您加Q：1752324493 帮您看看。感谢您对瑞星的支持！
白狼传奇 - 2012-3-26 17:19:00
WIN7 64位专业版SP1 IE9
瑞星工程师12 - 2012-3-26 17:21:00
请您查看在瑞星安全助手的安装目录下是否有.dmp格式文件？
如果有请您打包上传。瑞星安全助手默认安装路径：C:\Program Files\Rising\RSA 感谢您对瑞星的支持！
白狼传奇 - 2012-3-26 17:28:00
1.58的版本正常没有问题，1.66设置用手后保存就直接关闭，点电脑修复就直接死了
附件:
Desktop.rar
瑞星工程师12 - 2012-3-27 9:12:00
问题已收集反馈。感谢您对瑞星的支持！
瑞星工程师12 - 2012-3-27 16:05:00
已收到您的QQ消息。瑞星安全助手升级至01.00.01.67 版本，6楼问题已解决。
关于您的另一问题：综合设置中点击保存后自动关闭窗口的问题，请等待后续软件升级解决。
感谢您对瑞星的支持！
© 2000 - 2024 Rising Corp. Ltd.
