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华天5559 - 2012-3-1 23:02:00
IE9一直不是很稳定,用我的话说死了3次,休克无数回,以为是系统问题,在昨天IE9又一次完蛋以后花了几个小时重装了一个纯净版的win7。一天下来该装的软件也差不多了,准备做个GHOST。就用瑞星卡卡清理了一下垃圾文件,检查了一下IE,发现主页被改,到属性看了一下是瑞星,就用卡卡修复了一下,回到桌面一看IE图标不见了,知道不好,再用任务栏的IE开了一下就变成这样,根据以前修复的经验,知道是被修改了某选项。我想问一下,瑞星你为什么这么做?




PS:本人一直使用05年购买的ID和序列号,算是老用户了吧?
瑞星工程师12 - 2012-3-2 8:44:00
1.您的主页被改成什么了?
如果是被改为hao.rising.cn了,请参考此贴方法改回:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/333/333273.html
如果不是,您的IE有可能是被其他恶意软件修改的。建议您使用最新版瑞星杀毒软件全盘查杀尝试。

2.您是使用卡卡上网安全助手修复的吗?
建议您使用瑞星安全助手修复尝试。登录官网http://pc.rising.com.cn/下载瑞星安全助手。
如果您是64位操作系统,则瑞星安全助手的安装方法:
开始>>附件>>命令提示符:把安装包拖进该窗口,空格加参数/ignoreos回车
如仍有异常,请您加Q:1752324493 帮您看看
感谢您对瑞星的支持!
Dying_ - 2012-3-6 20:14:00
希望能妥善处理。我也发生了同样的问题。
瑞星工程师12 - 2012-3-7 9:00:00
已回复您短消息,请查收。感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师12 - 2012-3-8 10:01:00
请楼上有此问题的用户详细说一下问题出现前的操作过程。
您使用的是卡卡上网安全助手还是瑞星安全助手?
程序版本号是多少?
感谢您对瑞星的支持!
白狼传奇 - 2012-3-28 21:13:00
瑞星如果这种问题在出现我保证在也不用瑞星了,就算360不好我也不用你们公司的了



瑞星工程师12回复:您是否为此贴问题:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9166986.aspx
QianRain - 2012-3-28 21:30:00
日,我遇到同样问题,一个严重bug!
IE主页被改,我就随便用卡卡修复下,结果!结果IE用不了了!害得连带淘宝旺旺也不行。
我win7还不知道如何卸载IE,重装也装不了,靠!
找了2天才找到如下帖子救了火!
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8973331.aspx
这个bug居然从2011年4月持续到了2012年3月!



瑞星工程师12回复:您是否为此贴问题:http://bbs.ikaka.com/showtopic-9166989.aspx
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