瑞星卡卡安全论坛

系统：windows xp-sp3

浏览器：ie8  搜狗


操作：打开word


结果：word 报错 ，若退出瑞星托盘 ，则word 就恢复正常。






用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.802.30 Safari/535.1 SE 2.X MetaSr 1.0

瑞星版本：24.00.02.20

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锁了贴吧 ，发现与瑞星无关，就是退出  ，word 还是 报错

哥们,你那个是不是word只能用安全模式打开的那个,如果是的话可以通过这两个办法解决
第一种方法:删掉坏的模板
  模板文件一般存在下面的路径
C:\\Documents and Settings\\Administrator（这个就是你自己电脑的登录名）\\Application Data\\Microsoft\\Templates”目录，删除其中的“Normal.dot”公用模板文件。
  注意：文件夹是隐藏着的，所以文件夹选项要选择显示隐藏的文件和文件夹，进入下图，把这两个模板删除，重新启动word，即可正常打开。

  第二种方法比较简单了
  用安全模式打开word以后，新建一个文档如
  在word后边就会一个栏，然后点击“本机上的模板”
  在弹出的模板框，右键删除掉命名为“空白模板”的模板，点击确定，重启word即可正常打开
另,要是实在还不行或都不是的话可以试试360安全卫士的系统修复中有一个专门修复word的东西