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过客2007 - 2012-2-29 21:53:00
系统:XP SP2

杀毒软件版本:24.00.02.60

问题现象描述:不详


疑似关闭了一次U盘扫描功能之后,就变成这般模样了.

现象是右下角绿伞,但是杀毒软件的进程在占CPU.并且手动打开瑞星杀毒软件提示高危.

PS:建议一下,能不能有一个瑞星任务管理器?,列出瑞星正在扫描的文件?或者是有一个中止所有扫描的功能?将这占CPU和内存的问题给解决了?

:kaka6: 每次看到ravmond.exe在占着CPU,却不知道它在干啥,以及如何正常终止它..:kaka7:


附图







用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师12 - 2012-3-1 9:54:00
问题已收集反馈。感谢您参与公测活动!
瑞星工程师12 - 2012-3-1 10:44:00
请您尝试不保留用户配置文件修复能否解决?
修复方法:开始>>程序>>瑞星杀毒软件>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师12 - 2012-3-1 15:07:00
已收到您的反馈,修复后问题解决。感谢您参与公测活动!
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