xz_zyg - 2012-2-22 19:35:00
电脑安装有杀毒,防火墙,安全助手,在未开启防火墙家长控制功能后一切正常,开启家长控制功能,选择禁用网页视频、小游戏策略后,进入优酷网,奇艺网,搜狐视频,网页可以打开,视频不加载,但是进入7K7K游戏网站时,立刻死机,重启机子后,进入还死机,已经试过三次。关闭家长控制,恢复正常。
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.2) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.802.30 Safari/535.1 SE 2.X MetaSr 1.0
瑞星工程师12 - 2012-2-23 8:48:00
建议您不保留用户配置文件修复防火墙尝试。
方法:开始>>程序>>瑞星个人防火墙>>修复>>下一步,将保留用户配置文件的勾选去掉
如修复无效,请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.瑞星个人防火墙版本(鼠标放在托盘处防火墙图标上即可看到)
3.IE版本
4.联网方式
5.导致死机的网址
感谢您参与公测活动!
xz_zyg - 2012-2-24 20:03:00
按照你的提示操作后仍然死机。卸载后重新安装后,仍然死机!但是退出防火墙后不出现死机问题!防火墙版本为公测版,安装好后升级的版本!另外发现,就是关闭家长控制功能后也会死机,但是情况不定!开启家长控制后,进入包含视频的页面一定死机!关闭家长控制功能后有时会死机!
操作系统:windows server 2003 sp2
防火墙版本:24.00.03.68
IE版本 :6.0 我的是搜狗浏览器最新版(兼容模式和高速模式都死机)
联网方式:中国电信ADSL带宽2M
死机网址:
www.7k7k.com,
www.letv.com,
www.163.com这几个页面都死过进入页面在内容没有显示完整时一般出现死机,开启家长控制,前两个网址必定死机,网易不一定!
瑞星工程师12 - 2012-2-27 10:14:00
此问题已收集反馈。感谢您参与公测活动!
瑞星工程师12 - 2012-2-27 14:23:00
问题无法复现。请
将您的QQ号短消息发给我,工程师将为您远程处理。感谢您参与公测活动!
瑞星工程师12 - 2012-2-28 14:14:00
已给您发送短消息,请查收。
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