瑞星卡卡安全论坛

首页 » 企业产品讨论区 » 2012版瑞星杀毒软件公测专区 » 频繁提示自我保护
pxiaon - 2012-2-16 21:00:00


每隔一段时间弹出提示,但可以正常升级到最新版本。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 711; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; InfoPath.2; .NET4.0C; Maxthon 2.0)
瑞星工程师12 - 2012-2-17 8:32:00
请您补充以下信息:
1.操作系统类型
2.杀毒软件版本
3.IE版本
4.瑞星日志。
日志上传方法:右键托盘处监控图标>>查看日志及恢复区>>功能菜单处选择备份日志,将生成的db文件打包上传
感谢您参与公测活动!
pxiaon - 2012-2-17 14:14:00
1.操作系统类型:Windows XP Professional SP3
2.杀毒软件版本:24.00.02.52
3.IE版本:8.0.6001.18702
4.瑞星日志:

附件: log.rar (2012-2-17 14:14:17, 10.10 K)
该附件被下载次数 175

networkedition - 2012-2-17 15:11:00
此问题已收集,感谢参与测试。
瑞星工程师12 - 2012-2-17 16:03:00
此问题能否必现?如果必现则需要远程为您处理。感谢您参与公测活动!
pxiaon - 2012-2-17 16:24:00
每次右键托盘图标升级都会出现。
瑞星工程师12 - 2012-2-17 16:30:00
已联系工程师为您远程处理。感谢您参与公测活动!
瑞星工程师12 - 2012-2-20 14:55:00
问题已解决。感谢您参与公测活动!
1
查看完整版本: 频繁提示自我保护