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kzggwy - 2012-2-16 16:15:00
由于误点了“阻止”选项,
瑞星全功能安全软件2011一直阻止某个程序,
如何恢复这个程序的运行啊?
瑞星工程师12 - 2012-2-16 16:22:00
是木马防御提示的还是什么提示的?您能否提供截图看看,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如没有截图,请您提供瑞星日志看看,日志上传方法:
右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志,将生成的db文件打包上传。感谢您对瑞星的支持!
kzggwy - 2012-2-16 16:34:00
是摄像头的文件,wiaacmgr.exe
误点了“阻止”选项操作,
瑞星工程师12 - 2012-2-16 16:37:00
请您参考2楼方法,将瑞星日志打包发来看看。感谢您对瑞星的支持!
kzggwy - 2012-2-16 16:42:00
我的同事重装瑞星软件了,瑞星日志没保存,
他现在只想知道如果以后再误点“阻止”选项,如何恢复让该程序正常运行,
瑞星工程师12 - 2012-2-16 16:59:00
是类似下图的提示吗?


如果是,请您将瑞星的工作模式切换成专业模式后,再次运行被拦截的程序,此时会弹出提示,您选择信任,则该程序会被自动加入到木马防御白名单中。
详细设置请参考此贴:http://zhidao.ikaka.com/Aspx/Html/StaticHtml/323/323143.html
感谢您对瑞星的支持!
kzggwy - 2012-2-17 19:04:00
我的同事,选的就是“专业模式”,
当时和另一个同事说话,不小心点了阻止,结果就悲剧了,找不到恢复选项,一气之下,就又重装杀软了,折腾了挺长时间,重启电脑了,

建议2012版本人性化一点,增加一个这个功能:被阻止的程序可以恢复允许运行
瑞星工程师12 - 2012-2-20 8:37:00
建议已收集反馈。感谢您对瑞星的支持!
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