商西手机 - 2012-2-10 9:45:00
昨天重装的系统 用的是纯净xp sp3版的 搞定驱动等后.安装瑞星2011安全套装.成功安装后开始由卡卡助手安装漏洞补丁 没几分钟发现网络几乎没有速度 网页打不开即使打开也异常慢 同时开的另一台电脑完全正常 卸载瑞星后一切正常
又重装系统 这次装了瑞星2011纯杀毒的(没有防火墙) 情况和上次一样 装好后几分钟内 网页基本打不开 下载无速度
因为是刚安装的系统 不可能存在与其它安全软件冲突的可能 也没有安装其他安全软件 只安装了一个360浏览器
请教是什么原因造成的呢
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; 360SE)
瑞星工程师12 - 2012-2-10 10:57:00
再次重装系统后,您是否安装了瑞星安全助手,并进行修补漏洞操作?
如果是,建议您删除瑞星安全助手漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹,查看问题是否会得到解决。即:
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件:
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7: C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件: C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
感谢您对瑞星的支持!
商西手机 - 2012-2-10 15:07:00
两次的都装了助手基本的流程一样的...因为是重新安装的系统 所以第二次出现此问题不可能是你说的补丁目录问题...
刚才又在另一台机器安装了 暂时还没发现问题
我怀疑是和原版纯净的xpsp3有冲突 因为刚才那个机器用的是深度的精简版用了一个多小时也没法问题
© 2000 - 2024 Rising Corp. Ltd.