瑞星卡卡安全论坛

请问一下我下载的瑞星安全助手为什么每次电脑启动后都不能打开主程序，必须得点修复后才能打开，有时开机显示会显示开机用时，开机后有悬浮框，但就是无法打开主程序。

用户系统信息：Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1; rv:9.0.1) Gecko/20100101 Firefox/9.0.1

卸载后重新安装问题还有吗，是什么系统？

是啊  卸载重装一样啊  是windows xp sp3系统的

您是否装有其他安全类软件？
您卸载时是否将保留用户配置文件的勾选去掉？
建议您不保留用户配置文件卸载瑞星安全助手，登录官网http://pc.rising.com.cn/下载最新程序重新安装尝试
卸载方法：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复>>选择卸载>>下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉
感谢您对瑞星的支持！

感谢  问题已经解决  重装未勾选 保留用户配置文件