瑞星卡卡安全论坛

操作系统及补丁情况：XP+SP3
浏览器及版本：IE7
瑞星防火墙版本：24.00.03.07
出现问题前的操作步骤：
实用工具--联网程序管理，启动失败
问题现象：无
涉及的相关网址：无
期望达到的效果：无
问题能否复现：必现



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Maxthon/3.0)

此问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

请您把C++ runtime库重新安装一次，再运行试试看是否仍有问题？
并查看防火墙的安装目录是否有dmp或dump文件生成？
感谢您参与公测活动！

如何查找此类文件？

默认安装路径是C:\Program Files\Rising\RFW ，在这个路径下查看有没有.dmp格式文件？
如果有，请压缩跟帖上传。如果没有，尝试将C++ runtime库重装看还有这个报错吗？
感谢您参与公测活动！

我看了下，无此文件。我再留意一下吧。


瑞星工程师12回复：已收到您的短消息，问题不复现。