瑞星卡卡安全论坛

W7 64位家庭基础版
IE 9
RFW 24.00.02.99
PPTV 版本号看截图
PPTV显示其2个主要进程被拦截
防火墙规则内实际是放行的




用户系统信息：Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; WOW64; Trident/5.0)

请提供PPTV软件，上传至网盘，并提供下载地址：www.115.com

目前官网已不是这个版本了，我把我电脑里的这两个文件发上来

附件: PPAP.rar

附件: PPLive.rar

此问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

请您查看RFW 实用工具—规则编辑器中程序联网规则对应的进程是否被禁用？
感谢您参与公测活动！

全部放行

没有被禁止

家长保护的相关项是否开启？感谢您参与公测活动！

家长保护没有开启。
整个过程不做任何设置，关闭PPTV的提示窗口，照样可以看视频

已收到您的短消息，问题已补充反馈。感谢您参与公测活动！

问题不复现，请您将pptv升级到最新版本，看是否有此问题。感谢您参与公测活动！

最新版PPTV在使用过程中没有复现问题

问题在PPTV最新版本复现

问题已补充反馈。感谢您参与公测活动！

此问题需远程为您处理，已联系工程师为您远程。感谢您参与公测活动！

早上8点25测了一下，PPTV没有复现。
同时pptv新版崩溃率较高，通常发生在RFW连不上云的时候，表现为PPTV点击某节目，不响应，直接主程序退出
或点击某节目，RFW显示有超过500KB/S的下载速度，且进度条显示已缓存，但PPTV不播放，需停止播放后重新选定相同节目后可正常
目前PPTV的搞崩溃率是否与RFW有关还不能确定

图中PPTV没有播放，进度条缓存至40%，下载速度0，RFW显示下载速度1M以上

问题已补充反馈。感谢您参与公测活动！

PPTV的问题我还得想想法子确保远程能复现，不然大家都浪费了时间久不好了:kaka9:
目前我这边也是偶发

好的。非常感谢您对瑞星的支持！

当下问题复现，不是必现:kaka6: ，这很叫人头痛:kaka6:



重新选择节目就很顺畅的播放了，提示框也消失了:kaka8:

问题已补充反馈。
远程已完毕，问题不复现。感谢您参与公测活动！

请您详细说一下问题复现的操作步骤。感谢您参与公测活动！

是的，很无奈，我根本不能确认什么时候复现，概率问题
没有特别的操作，
开机，猫和路由器自动联网，打开QQ、迅雷，打开PPTV看西游记:kaka6:
这个版本的PPTV的崩溃率相当高，每次开PPTV都要先崩溃2-3次才能正常使用，然后就是偶尔会出现截图所示的弹窗。:kaka6:

您所说的“PPTV的崩溃率很高”，是由于PPTV本身导致的？还是RFW导致的？
建议您卸载RFW后查看PPTV还会经常崩溃吗？
另外，如果这个版本的PPTV经常崩溃的话，您能否使用其他版本的PPTV？
感谢您参与公测活动！

确认卸载RFW后PPTV还是会崩溃，已经找老版本用了:kaka6:
至于是不是还会有提示被RFW拦截的问题等我观察一段时间吧，我得先按上RFW:kaka9:

PPTV回归至3.0.1版后就正常了，没有复现问题