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zhanghan210 - 2012-1-5 12:29:00


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1)
瑞星工程师12 - 2012-1-5 12:39:00
您是否已安装账号保险柜?
请您补充相关信息:
1.操作系统类型
2.杀毒软件版本
3.IE版本
感谢您参与公测活动!
zhanghan210 - 2012-1-6 5:05:00
就是存在旧版本瑞星保险柜,上次卸载不完全造成的,但新的问题又出现了,我安装瑞星保险柜,却提示我维护瑞星杀毒软件,这个我没有截屏,然后我先安装了瑞星软件管理,这个功能正常,再次安装瑞星保险柜却提示截屏信息,请瑞星工程师帮忙诊断,我的电脑室dell XPS 435t,操作系统是dell win7 64位,IE版本为9.0
networkedition - 2012-1-6 10:26:00
进入注册表编辑器,找到以下项,将其删除再安装试试:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\SafetyBox
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\rising\RFB
右键删除SafetyBox、RFB这两项。
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