瑞星卡卡安全论坛

升不了级，一点检查更新，就会弹出一个框，有：初始化失败，请您换其他时间段尝试。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 1.7; GTB7.2; CIBA; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

建议您不保留用户配置文件卸载瑞星安全助手，登陆http://pc.rising.com.cn/下载助手重新安装尝试。
（卸载方法：开始>>程序>>瑞星安全助手>>修复，选择卸载，下一步，将保留用户配置文件的勾选去掉）
如果仍无法升级，请您补充相关信息：
1.操作系统类型
2.瑞星安全助手版本
3.IE版本
4.联网方式
感谢您对瑞星的支持！

lz瑞星安全助手是否能正常升级了？请再次尝试升级试试。