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此方 - 2012-1-1 12:56:00

插入u盘时出现上图情况，是瑞星的bug，还是我家机器的问题？该如何解决？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; GTB6; MyIE9; QQDownload 702; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; AskTbAVR-W1/5.11.3.15924; SE 2.X MetaSr 1.0)

networkedition - 2012-1-1 13:49:00

请lz提供以下信息
操作系统版本、ie浏览器版本、瑞星杀毒软件版本，还有此问题是否必现。

此方 - 2012-1-1 17:44:00

xp ie8 瑞星2012 插了两次弹了两次:kaka4:

瑞星工程师12 - 2012-1-3 13:19:00

此问题已收集反馈。感谢您参与公测活动！

此方 - 2012-1-3 14:50:00

实践证明：单纯插入mp4无上图情况，但如果mp4插槽中有tf卡，就会出现如图情况:kaka1:

瑞星工程师12 - 2012-1-3 15:27:00

此问题已补充反馈。感谢您参与公测活动！

瑞星工程师12 - 2012-1-4 17:19:00

请您补充rstray.exe的dmp文件。感谢您参与公测活动！

此方 - 2012-1-6 12:43:00

不好意思。请问它大概在哪里:kaka3:

networkedition - 2012-1-6 13:57:00

默认路径是：C:\Program Files\Rising\Rav，如果你没有将瑞星安装到其它盘。

此方 - 2012-1-6 22:49:00

这个文件吗

networkedition - 2012-1-9 10:20:00

应该是类似rstray.exe.dmp文件，找一下看有没有。

此方 - 2012-1-9 12:48:00

没有:kaka3: 怎么办

networkedition - 2012-1-9 13:44:00

lz现在还查u盘就崩溃么？必现嘛

此方 - 2012-1-9 23:20:00

实践证明：单纯插入mp4无上图情况，但如果mp4插槽中有tf卡，就会出现如图情况

networkedition - 2012-1-10 10:01:00

此问题需要远程处理，请lz将QQ号通过站内短消息发送给我。

networkedition - 2012-1-16 12:52:00

远程已完毕，问题不复现。感谢您参与公测活动！

查看完整版本: 小白求问