瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星个人防火墙V16 » 死机
cjyrs - 2011-12-30 21:06:00
经测验,我的死机问题是2012防火墙问题导致的。今天第一位工程师为我远程时打开网页死机。第二位工程师为我远程时没有死机,真是奇了怪了。我以为好了,可是晚上回来打开电脑,打开网页又死机了。然后重启机器,打开网页还是死机,反复几次都死机。后来,我杀软用2012,防火墙用2011的,一切正常,绝无死机现象。看来,2012防火墙确实有问题。希望瑞星防火墙研发部门,好好排查一下(注:无论防火墙是否开启,只要安装了2012防火墙,打开网页就死机)。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET4.0C; 360SE)
cjyrs - 2011-12-30 21:15:00
对我上一 死机 问题 进行补充:防火墙设置:开启了 网速保护和ADSL优化(0改成4M),我的实际带宽6~8M。但是,退出防火墙监控,打开网页仍然死机。请研发人员复查。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET4.0C; 360SE)
瑞星工程师12 - 2011-12-31 9:37:00
请您补充相关信息:
1.操作系统类型
2.防火墙版本
3.IE版本
感谢您参与公测活动!
cjyrs - 2011-12-31 19:30:00
系统XP3, 防火墙(忘了,昨晚卸载了,没法用。应该是12月29日的最新版本),IE8.0
networkedition - 2012-1-1 10:00:00
ADSL优化支持最大到8M啊
cjyrs - 2012-1-1 10:39:00
对了,上次第二个工程师为我远程时关闭了360安全卫士(我电脑里装有360安全卫士),没有死机。请工程师检查下 是不是防火墙的设置:网速保护+浏览器高强度防护+ADSL优化是否和360安全卫士有冲突(360安全卫士中也有网速保护功能)
cjyrs - 2012-1-1 11:40:00
刚才,我又重新安装了2012防火墙,最终发现,实用工具/ADSL优化 开启后,打开网页就死机,关掉ADSL优化无死机现象。家里就1台电脑,(电信网络 4接口猫,插了2个接口:1台电脑+iTV网络电视)。请工程师排查。是不是ADSL优化,只能在局域网(电脑用)可进行优化;而电脑和iTV网络电视不能开启ADSL优化?
networkedition - 2012-1-1 13:27:00
建议暂时卸载360安全卫士后观察是否开启adsl优化就正常了?
1
查看完整版本: 死机