瑞星卡卡安全论坛

自从安装了瑞星的杀毒软件、防火墙、安全助手后，我的电脑问题不断，首先是开机、运行速度明显变慢，另外，IE经常打不开，本人安装了瑞星的上述软件，都经过及时更新，且网络是通的，因为qq可以上，但是，IE不是非常慢，就是根本打不开，比没有安装任何杀毒软件、防火墙的速度还慢N倍！！！
瑞星安全助手的补漏洞软件，经常不是这个下载不了，就是那个下载不了，然后，向论坛发帖之后，就可以下载了。
现在又出现一个新问题，漏洞：KB968326，刚开始，根本就下载、安装不了，后来，反映问题后，可以下载，并安装了，但，每次重启后，又变成了已经忽略的漏洞了。
另外，本人看了自己的联网程序，关于瑞星的Rsleak.exe、tray.exe等正在实时运行的软件，在我关闭IE及其它软件的情况下，其归属地，在不到1秒的时间就不停地变换，不是美国就是欧洲，要不就是在中国的不同省份的不同城市不停地变换，详见下面几幅图片，另外，本人关闭了瑞星系列软件后，IE上网正常，速度飞快！！！请瑞星工程师给个解释啊。


用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; MyIE2; aff-kingsoft-ciba)

关于瑞星安全助手导致网速变慢的问题，建议您删除瑞星安全助手漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹，查看问题是否会得到解决。
关于补丁KB968326被忽略问题，请您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手尝试。
关于Rsleak.exe、tray.exe中IP地址变换的问题，是正常现象。这是因为您在联网过程中，所要访问的目标IP不同。
如果操作有异常，请您加Q：1752324493
感谢您对瑞星的支持！

请问瑞星工程师：“删除瑞星安全助手漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹，查看问题是否会得到解决。”
其中的“安装目录”是指补丁安装所在的目录还是指瑞星安全助手所在的安装目录？

请根据您的系统类型参考下面的方法：
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件：
Windows XP： C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7： C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件： C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
感谢您对瑞星的支持！