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zhangqunen - 2011-12-27 17:33:00
瑞星安全助手在xp  sp2家庭版中能够正常运行，但升级到sp3后升级时显示“初始化失败，请在其他时间段尝试”，卸载时点击“修复”后无反应。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)
瑞星工程师12 - 2011-12-28 14:08:00
请您登陆官网 http://pc.rising.com.cn/ 下载最新版本瑞星安全助手覆盖安装尝试
如果仍有异常，请您补充瑞星安全助手版本。感谢您对瑞星的支持！
zhangqunen - 2011-12-28 23:00:00
版本：01.00.01.49问题仍然如此，但在xp专业版中正常。
瑞星工程师12 - 2011-12-30 8:57:00
请您提供升级提示初始化失败的截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您的支持！
zhangqunen - 2012-1-1 0:41:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-12-30 8:57:00 发表
请您提供升级提示初始化失败的截图看看，截图上传方法：
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您的支持！
kzggwy - 2012-1-1 16:16:00
我以为只有我的机器出现这个毛病，原来都升级不了:kaka6:
强烈要求改进这个BUG
风中幽客215 - 2012-1-2 0:23:00
我也是，刚发了个帖子问，就见了这贴，同楼主一样的问题
瑞星工程师12 - 2012-1-3 14:41:00
建议您使用瑞星升级修复工具尝试。
下载地址：http://d1.rising.com.cn/VirusTools/2010-12-08/8640.html
感谢您的支持！
networkedition - 2012-1-4 17:01:00
lz瑞星安全助手是否能正常升级了？请再次尝试升级试试。
风中幽客215 - 2012-1-6 10:24:00
问题已经解决
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