瑞星卡卡安全论坛

醉酒思红颜 - 2011-12-23 18:52:00

我的瑞星杀毒软件快半月了升不了级，是怎么一回事

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)

鬼鬼小猫咪 - 2011-12-23 19:27:00

无法升级有什么提示？

瑞星工程师12 - 2011-12-26 8:13:00

您点击软件升级有什么提示？
建议您不保留用户配置文件修复杀毒软件尝试。
感谢您对瑞星的支持！

醉酒思红颜 - 2011-12-28 18:28:00

为什么我的杀毒软件升不了级.快1月了，是不是瑞星公司要垮台了

瑞星工程师12 - 2011-12-28 18:29:00

请您参考2楼方法尝试。如果仍有异常，请您加Q：1752324493
感谢您对瑞星的支持！

醉酒思红颜 - 2011-12-28 18:29:00

没有什么提示

瑞星工程师12 - 2011-12-28 18:43:00

建议您登陆官网 http://pc.rising.com.cn/ 下载最新版本程序覆盖安装尝试
如果仍无效，请您提供以下信息：
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.是否装有其他安全类软件
感谢您对瑞星的支持！