kcd01 - 2011-12-23 14:07:00
产品
RegGuide Application
问题
已停止工作
日期
2011/12/23 12:21
状态
已发送报告
问题签名
问题事件名称: APPCRASH
应用程序名: RegGuide.exe
应用程序版本: 23.0.0.41
应用程序时间戳: 4e85635f
故障模块名称: mshtml.dll
故障模块版本: 9.0.8112.16440
故障模块时间戳: 4eb31d5a
异常代码: c00000fd
异常偏移量: 00419d5d
OS 版本: 6.0.6002.2.2.0.768.2
区域设置 ID: 2052
其他信息 1: 61b4
其他信息 2: a165338305119ff6313ba73d81b57e06
其他信息 3: f51b
其他信息 4: d4b008984b80110ba032f5e26e16487e
帮助描述此问题的文件(有些文件可能不再可用)
Version.txt
AppCompat.txt
minidump.mdmp
今天一连报了4次问题,出了什么问题吗?
用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 6.0; ) AppleWebKit/534.12 (KHTML, like Gecko) Maxthon/3.0 Safari/534.12
瑞星工程师12 - 2011-12-23 14:11:00
建议您不保留用户配置文件卸载瑞星程序,登录官网:
http://pc.rising.com.cn/ 下载最新程序重新安装尝试
如果仍报错,请您补充相关信息:
1.操作系统类型
2.瑞星程序版本
3.在什么操作下会出现此报错
感谢您对瑞星的支持!
kcd01 - 2011-12-23 14:33:00
windows vista home basic service pack 2
瑞星杀毒软件2011 版本:23.00.50.04
瑞星个人防火墙2011 版本:23.00.25.92
我正上网时,弹出一个窗口,然后就报错
瑞星工程师12 - 2011-12-23 14:35:00
建议您参考2楼提示重新安装瑞星尝试。
如果重装后仍报错,请您提供报错截图看看,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx感谢您对瑞星的支持!
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