licock - 2011-12-22 23:09:00
文件已上传 请解决误报
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; SE 2.X MetaSr 1.0)附件:
1.rar
瑞星工程师12 - 2011-12-23 8:40:00
日志中显示是文件监控报的,但本地RAV 23.00.50.02 版本测试样本未报毒。
请您将瑞星升级至最新版本判断。
如果仍报毒,请您提供报毒截图看看,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx感谢您对瑞星的支持!
licock - 2011-12-25 23:25:00
瑞星工程师12 - 2011-12-26 9:00:00
如果最新版本仍然报毒,请您补充以下信息:
1.瑞星程序版本
2.瑞星日志。日志上传方法:右键托盘处监控图标>>查看日志>>备份日志。将生成的db文件打包上传
3.是否有木马行为防御的弹窗提示?
建议您详细说说出现此现象的具体操作步骤
感谢您对瑞星的支持!
licock - 2011-12-26 12:36:00
瑞星全功能23.00.52.37
木马行为防御有弹窗
因为误报和发帖的首次情况一样 所以日志是一样的
附件:
1.rar
瑞星工程师12 - 2011-12-26 12:42:00
日志中未显示木马防御拦截闪优手柄。建议您重新打包日志上传。
如果方便,请您加Q:1752324493
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