瑞星卡卡安全论坛

详见附图，麻烦 工程师同志帮帮我，看看是什么原因啊。
我的操作系统是 XP professional 2002版本 service pack3
用的浏览器是 瑞星安全浏览器  也兼用 IE 8.0上网方式是：小区宽带，家中用路由器

拜托！！！
多谢！！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; MyIE2; aff-kingsoft-ciba)

详见附图，麻烦 工程师同志帮帮我，看看是什么原因啊。
我的操作系统是 XP professional 2002版本 service pack3
用的浏览器是 瑞星安全浏览器，也兼用 IE 8.0
上网方式是：小区宽带，家中用路由器

拜托！！！
多谢！！！



用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; MyIE2; aff-kingsoft-ciba)

建议您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手尝试。
如果仍有异常，请您尝试点击补丁右侧的黑色三角，展开之后点击【官方下载】查看能否安装成功
感谢您对瑞星的支持！

您说的这种情况，我早就试过了，还是不行，不过，在给你们投诉后的第3天，突然又可以下载了，因此我有点怀疑，你们的针对用户下载的这个服务器是不是存在关闭却隐瞒客户的情况啊？
另外，本人近3天连续N次想下载“功能性更新”，就是那种据你们说不是“高危”的那种更新，结果，还是下载不了，除了第1个，其它的，每次都是没法下载，后来，我还是点击你们所谓的“官方下载”，结果，打开的却是 空白页，请问，你们的客户下载服务器，是不是真的，经常关闭啊？？？要不然为什么会出现这种情况啊？

系统补丁都是从微软服务器下载的啊，lz问题已收集反馈。

楼主请升级安全助手到最新版本（01.00.01.48），问题已解决。

之前的问题，大部分是解决了，这是不是说明，你们给的链接不是正确的链接？下回能否认真、负责点啊？
另外，我现在都已经升级到01.00.01.49版本了，可是，还有一个补丁不能下载啊，见下图，请帮我看看是怎么回事，谢谢！

瑞星安全助手漏洞下载的补丁连接都是微软官方的链接地址。
KB2633952 这个补丁不能下载有什么提示？
感谢您对瑞星的支持！

经验证，此问题不复现。请将瑞星安全助手升级至最新版本查看。感谢您对瑞星的支持！