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zzzzzsdfdgfd - 2011-12-11 13:11:00
账号保险柜在WIN7系统中没有效果,程序运行时账号保险柜不自动保护,程序退出后它也不停止保护。
而且似乎在保护时也没效果,请修复此BUG!
瑞星工程师12 - 2011-12-12 10:28:00
您是指从账号保险柜中打开程序没有保护提示吗?
“在保护时也没效果”是指什么?您是如何判断的?
建议您不保留用户配置文件修复保险柜尝试。
如果仍有异常,请您提供程序退出后保险柜仍然显示保护的截图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并补充相关信息:
1.操作系统类型
2.账号保险柜版本
3.IE版本
感谢您对瑞星的支持!
zzzzzsdfdgfd - 2011-12-18 13:33:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-12-12 10:28:00 发表
您是指从账号保险柜中打开程序没有保护提示吗?
“在保护时也没效果”是指什么?您是如何判断的?
建议您不保留用户配置文件修复保险柜尝试。
如果仍有异常,请您提供程序退出后保险柜仍然显示保护的截图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并补充相关信息:
1.操作系统类型
2.账号保险柜版本
3.IE


WIN7专业版,32位,IE9
账号保险柜5.0最新版本。



zzzzzsdfdgfd - 2011-12-18 13:33:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-12-12 10:28:00 发表
您是指从账号保险柜中打开程序没有保护提示吗?
“在保护时也没效果”是指什么?您是如何判断的?
建议您不保留用户配置文件修复保险柜尝试。
如果仍有异常,请您提供程序退出后保险柜仍然显示保护的截图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
并补充相关信息:
1.操作系统类型
2.账号保险柜版本
3.IE


WIN7专业版,32位,IE9
账号保险柜5.0最新版本。







瑞星工程师12 - 2011-12-19 9:42:00
此问题已反馈相关部门。
请您查看账号保险柜的服务是否开启?
查看方法:右键我的电脑>>管理>>服务和应用程序>>服务,找到SafetyBox Service  服务,查看其状态是否为已开启?感谢您对瑞星的支持!
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