潜水的雪 - 2011-11-30 7:54:00
最近升级时发现IE主页被改了,一般方法修改不过来,必须把瑞星监控关掉才可以改动,对没有专业知识的一般用户来说是很头痛的事。在升级的时候应该给用户一个选择,更改主页还是不更改这样会让人觉得很人性化。就像这样强行更改会让人心烦,会失去很多用户的。我是瑞星的骨灰级用户了,我希望以后不要犯这样的错误了!!
用户系统信息:Mozilla/5.0 (compatible; MSIE 9.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; BOIE9;ZHCN)
瑞星工程师12 - 2011-11-30 8:38:00
已将您的建议收集反馈,感谢您对瑞星的支持!
潜水的雪 - 2011-12-5 7:36:00
现在主页自己手动改完了,可是打开主页的时候比以前慢多了,好像是在等什么!郁闷!!
瑞星工程师12 - 2011-12-5 9:16:00
您是否装有瑞星安全助手?
如果是,删除瑞星安全助手漏洞扫描下载的补丁和安装目录下的sys隐藏文件夹,查看问题是否会得到解决。即:
1、删除漏洞补丁下载目录下的所有文件:
Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Rising\RSA\DownTemp\
Windows Vista/7: C:\ProgramData\Rising\RSA\DownTemp\
2、删除sys目录下的所有文件: C:\Program Files\Rising\RSA\sys\
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