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卢富 - 2011-11-24 11:19:00
显示屏不能全部清除画面,使用“显示桌面”才能全部清除。

用户系统信息:Mozilla/5.0 (Windows NT 5.1) AppleWebKit/535.1 (KHTML, like Gecko) Chrome/14.0.802.30 Safari/535.1 SE 2.X MetaSr 1.0
瑞星工程师12 - 2011-11-24 11:20:00
“显示屏不能全部清除画面”是指什么?能否详细说说?
感谢您对瑞星的支持!
卢富 - 2011-12-2 8:11:00
处理表格、文字,浏览网页后点最小化时,显示屏不能全部清除画面,桌面留下3/4画面。要点左下角“显示桌面”才能全部清除画面。请求远程维护。已多次杀毒无效。
何星790228 - 2011-12-2 9:36:00
从你的描述来看应该不是病毒问题,看看CPU占用高不高?
而且这和电脑配置、显卡等都有关系
卢富 - 2011-12-2 10:59:00
CPU占用高不高,是否可以远程维护。
何星790228 - 2011-12-2 11:11:00
楼主描述的现象多半是系统卡导致的,可以看看有没有进程占用CPU或内存异常,已及硬件配置情况。
没什么好方法,如果怀疑感染病毒,可以扫描sreng日志上传看看
SREng工具地址:
http://www.kztechs.com/sreng/download.html
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