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守望深秋 - 2011-11-21 10:34:00

下载完成进度居然能到8410%,是说重新下载了84次吗:kaka2:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0)
瑞星工程师12 - 2011-11-21 10:40:00
请您将瑞星安全助手升级至最新版本查看是否仍有此问题?
如果问题可以复现,建议您补充操作系统版本、IE版本。
感谢您对瑞星的支持!
741375879 - 2011-11-21 11:30:00
助手升级到最新版本应该就没有这个问题了。
守望深秋 - 2011-11-21 14:05:00
升级了,到39版,确实没再看到之前的bug,不过我觉得还有不对的地方

附件: 111.rar (2011-11-21 14:07:32, 162.94 K)
该附件被下载次数 437


如图,软件定在这里很长时间,不知道是下载到什么程度,一直显示96%,然而cpu占用率一直波动的很厉害,并且在之前的bug做截图的时候,也有同样的问题,一直卡在那个画面中,cpu占用率居高不下。我关闭了安全助手也不行,用任务管理器先强心退出tray.exe无效,但任务栏中的安全助手图标消失,强行退出RsLeak进程才让cpu占用率降下来。
运行环境是 windows xp sp3 + IE 8.0

图片可能大了点,直接上传一直说无效的图片,只好打包了
瑞星工程师16 - 2011-11-21 14:25:00
1.建议您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手后,再尝试漏洞修复是否可以将补丁打上,如果仍有问题,试试助手的【官方下载】功能,看看手动安装是否正常?
2.rsleak占用CPU异常问题,请您提供rsleak占用情况的截图。
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