twh321 - 2011-11-11 6:51:00
自从助手升级到35后,每次是开机都出现自动扫描漏洞,同时出现这个程序,估计是是瑞星的与漏洞有关的程序吧,可我的设置里面并没有开机自动扫描漏洞,我电脑是不是正常?还是助手的BUG?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
瑞星工程师12 - 2011-11-11 8:48:00
请您提供RSLEAK.EXE程序截图,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx建议您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手尝试。
若仍有异常,请您提供:
1.操作系统版本
2.IE版本
感谢您对瑞星的支持!
twh321 - 2011-11-11 11:23:00
修复过,没有用,还是一如既往。我电脑截图很麻烦,因为一开机就出现一个红色方框,显示正在扫描漏洞,很快消失,很难截图,我的系统是XP SP3 ,IE版本是IE6以及瑞星浏览器。RSLEAK.EXE是出现在WINDOWS任务管理器中的,总是开机出现,其实也不用截图,出现于任务管理器中的。我的助手的开机漏洞扫描的设置也去掉了。
瑞星工程师16 - 2011-11-11 12:21:00
此问题请您将瑞星安全助手升级到01.00.01.36版本判断。
twh321 - 2011-11-11 12:46:00
还是同样,没变化
瑞星工程师16 - 2011-11-11 12:52:00
twh321 - 2011-11-11 13:03:00
不一样,我的只出现漏洞扫描,没出现他的那种出错的症状,但是我的助手以前提示存在一个漏洞KB2481109,远端桌面终端中的漏洞可能会允许远端执行程式码(2508062)。但是这个漏洞不能修补,助手提示不用安装而忽略了。
瑞星工程师16 - 2011-11-11 13:23:00
已将您的问题反馈相关部门,感谢您参加瑞星安全助手测试!
欧文小星鲽 - 2011-11-13 9:25:00
我也遇到同样的问题了,感觉机器不正常,刚开始的表现就是所有IE内核的浏览器都打不开网页,不是出错什么的,就是输入网址后回车,什么网页就空白了,但CPU使用率是正常的,后来用安全助手修复一下,就能用了,但现在又出现的问题是,启机的时候安全助手启动,但RSLEAK.EXE这个程序占用很多CPU资源,过一会儿后,程序自动关闭了,安全助手也关闭了,这是什么问题?
瑞星工程师16 - 2011-11-14 9:42:00
当前01.00.01.37版本是否仍有此问题?
欧文小星鲽 - 2011-11-16 18:16:00
升级完后没有这个问题了,但是现在RavMonD.exe又在启动的时候占用10%-20%左右的CPU了,大概1-2分钟左右的时间,现在启机都要3、4分钟左右才能正常!:kaka4:
瑞星工程师16 - 2011-11-17 9:16:00
楼主关闭木马防御功能开机是否正常?
欧文小星鲽 - 2011-11-17 21:52:00
关闭之后确实好很多了,这是怎么回事?
现在我发现有时重启之后瑞星安全助手不会随系统启动!感觉系统还是不正常,但又查不出问题!:kaka4:
瑞星工程师16 - 2011-11-18 10:00:00
木马防御导致开机变慢可以试试把svchost.exe和services.exe加到系统加固白名单,助手开机不随机启动的问题,您看看该问题是否必现?
欧文小星鲽 - 2011-11-18 15:28:00
助手不随机启动不是必现的,只是偶尔出现!
木马防御导致开机变慢,把svchost.exe和services.exe加到系统加固白名单里后没有发现系统变快,开机后RavMonD.exe还是CPU占用的厉害!
瑞星工程师16 - 2011-11-21 9:38:00
木马防御导致开机变慢的问题建议您发问题至瑞星杀毒软件区。并请您提供瑞星软件版本。
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