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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星其他产品 » 瑞星安全助手 » 今天下午升级之后,安全助手又有问题了。
燕蓝怪侠0 - 2011-11-11 0:22:00
晚上开机,直接报错了。已经卸载。
同时,今天下午到半夜12点,瑞星官方网站的网页打不开。试了多次。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
燕蓝怪侠0 - 2011-11-11 0:28:00
我感觉和今天下午的升级文件有关系。升级之前,我用的好好的。升级之后,也没出问题。之后我关机了。晚上12点打开电脑,就保错了。是瑞星安全助手报的错。我只好卸载了安全助手,想重新下载安装,发现,官方网站的网页打不开了。卡卡网这边虽然可以下载,但是我没下载。明天白天再说。
瑞星工程师16 - 2011-11-11 9:31:00
楼主是否可以提供报错截图看看
截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
关于瑞星网站打不开的问题,楼主停止DNS服务看登陆是否正常?建议使用杀毒软件全盘扫描看看。
燕蓝怪侠0 - 2011-11-11 10:18:00
回复3楼
有个启动问题的帖子,那帖子所反映的情况和我遇到的一样。截图那帖子也有。我就不截图了,而且我已经卸载了安全助手,等解决好了再用。
我全盘杀毒杀过了。没发现病毒。
昨晚瑞星网站打不开的情况,是这样的:打开一半,定在那里不动。我试验了其他网站,比如搜狐,网易,和讯等,都打开的很顺利。唯独瑞星官网打开极度困难。不过,今天早上8.30,我又上了瑞星官网,打开已经没问题了。
瑞星安全助手,我又得等上一两周才能用了。因为要等待那个问题的解决,还得花时间。
燕蓝怪侠0 - 2011-11-11 10:22:00
我说的那个反映启动问题,跟我遇到的问题一样的那个帖子。
作者名:hzhuguang
标题是,瑞星安全助手启动问题。
启动后报错的截图和我一样。
瑞星工程师16 - 2011-11-11 12:22:00
助手启动报错问题请您将瑞星安全助手升级到01.00.01.36版本判断。
燕蓝怪侠0 - 2011-11-11 13:55:00
回复6楼
01.00.01.36版本,已经下载安装了。
我设置的是开机检测漏洞的选项取消(不打勾)。也就是说,我设置的是开机不检测漏洞。
重启电脑之后,还是显示了报错是检测高危漏洞那个东西,只是没显示后面的报错了。
我的设置,瑞星安全助手不接受?不打勾,照样检测?
燕蓝怪侠0 - 2011-11-11 13:57:00
回复6楼
打错个字,重发。
01.00.01.36版本,已经下载安装了。
我设置的是开机检测漏洞的选项取消(不打勾)。也就是说,我设置的是开机不检测漏洞。
重启电脑之后,还是显示了先前报错时候,检测高危漏洞那个东西,只是没显示后面的报错的那个东西了。
我的设置,瑞星安全助手不接受?不打勾,照样检测?
瑞星工程师16 - 2011-11-11 14:27:00
该问题已反馈相关部门。
燕蓝怪侠0 - 2011-11-11 16:15:00
回复9楼
谢谢
瑞星工程师16 - 2011-11-18 13:38:00
此问题请将瑞星安全助手升级至最新版本判断。
137613 - 2011-11-19 11:48:00
在线工程师怎不解决 http://hao.rising.cn 这个流氓垃圾网站。在线等解决。老是乱改我的首页,是不是瑞星改做流氓不做杀毒了。在线等解决。:kaka10:
瑞星工程师16 - 2011-11-21 9:19:00
关于瑞星安全主页无法修改的问题,可加QQ:1435183841帮您看看
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