zyq316 - 2011-11-8 12:17:00
安装IE8后,为什么瑞星安全助手突然不能开机启动?
用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; QQDownload 691; GTB7.0; .NET CLR 2.0.50727)
瑞星工程师16 - 2011-11-8 12:34:00
您是否每次开机瑞星安全助手均不能正常启动?建议您不保留用户配置文件修复瑞星安全助手看看。如果仍有问题,请您补充操作系统版本以及瑞星安全助手版本。
zyq316 - 2011-11-10 8:20:00
不保留用户配置文件修复瑞星安全助手后,第一次起动系统时,瑞星安全助手会跟着启动,但第二次以后就不行,又象以往一样不能启动了。
瑞星工程师16 - 2011-11-10 9:27:00
您操作系统及瑞星安全助手的版本是多少?
zyq316 - 2011-11-10 18:27:00
瑞星安全助手01.00.01.34,系统microsoft windows XP professional 版本2002Service Pack 3
瑞星工程师16 - 2011-11-11 9:28:00
已将您的问题反馈相关部门,有解决方案会尽快和您联系。感谢您对瑞星的支持!
瑞星工程师16 - 2011-11-14 16:28:00
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