瑞星卡卡安全论坛

系统平台XP SP3+OFFICE2000

问题状态：
1、只能用“运行”框中输入winword /a 打开WORD。
2、正常双击打开word文档，CPU占用50%恒定，但是打不开！
3、做过删除、替换Normal.dot模板（C:\Documents and Settings\用户名\Application Data\Microsoft\Templates）无效！
4、重新安装过OFFICE2000

惆怅了，再补充新安装OFFICE情况下如何解决！！

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729; CIBA; .NET4.0C; AskTB5.6; SE 2.X MetaSr 1.0)

装个高版本的试试，office2003、office2007或office2010

老大，刚发现一问题，用户运行目录怎么在“C:\Documents and Settings\TEMP\桌面”，
而不是在“C:\Documents and Settings\用户名\桌面”？

开始运行，%appdata%\microsoft\templates， 是在“C:\D...\temp\mcirosoft\templates”

老大，公司的电脑，就OFFICE2000正版的！

注册表，看一下这项：HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

呵呵，让计算机课的 重新建了个用户名，然后让他们升到 OFFICE2003了，哈哈。

哎，虽然解决了，但是感觉针对这问题，不完美！