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ttiison - 2011-10-27 15:09:00
建议瑞星在智能提速上再下功夫提高一些,尤其是实时防护的处理速度。用户手动执行杀毒时,可以选择在比较空闲的时段进行,所以扫描速度稍慢一些也可以忍受。但对活动文件的实时后台监控,如果速度太慢,就会影响用户的使用体验和工作效率,相当于降低了电脑的整体性能。
我的系统是Vista Home Basic SP2。在瑞星默认设置下,系统启动时有时会发生ATI显卡驱动不能正常加载的情况,画面偏暗,Catalyst Control Center点击无反应。必须点击“重新启动Runtime”才恢复正常。发生频率,大概是每三四次启动电脑,就会有一次出现这种异常。如果把显卡驱动程序所在的文件夹列入瑞星文件监控中的不监控目录,则每次开机,显卡驱动都能正常加载。由此可见,很可能是瑞星监控影响了它的正常加载。
通达信股票软件,在执行“盘后数据下载”时,下载速度也明显受拖累。在禁用瑞星防护的情况下,一分多钟就能够下载完的数据,在开启瑞星所有防护的情况下,得下载三四分钟。虽然列入白名单可以提高一些速度,但这是股票交易软件,毕竟还是安全性要紧,只得忍受慢速了。
希望瑞星在保证安全性的同时,能够进一步优化对系统资源的占用。我们期待新版本更稳定、更流畅、更兼容、更友善。
谢谢!
瑞星工程师12 - 2011-10-27 15:23:00
关于扫描速度慢的问题,您想达到什么要求?
建议您提供ATI显卡驱动的下载地址。
下载股票软件慢,建议您依次关闭瑞星防护,查看是哪项防护导致。
感谢您对瑞星的支持!
ttiison - 2011-10-27 16:45:00
谢谢关注!
显卡驱动是从AMD官网下载的。并无直接冲突,因为瑞星日志和系统日志都没有错误记录。估计只是影响了加载速度,导致不能完全加载成功。
股票软件下载慢,主要是文件监控和木马监控造成。因为有在线交易的功能,所以不敢列入白名单。
瑞星工程师12 - 2011-10-27 16:57:00
为了便于测试,建议您提供:
1、操作系统版本
2、瑞星版本
3、联网方式
4、带宽
5、ATI显卡驱动确切的下载地址
6、通达信股票软件确切的下载地址
感谢您的支持!
ttiison - 2011-10-27 17:12:00
操作系统 Microsoft Windows Vista Home Basic SP2
瑞星版本 23.00.47.01
联网方式 联通ADSL
带宽 1M
显卡驱动下载地址 http://sites.amd.com/us/game/downloads/Pages/radeon_vista-32.aspx
通达信下载地址 http://www.guosen.com.cn/webd/gx_jy/index.jsp?type=rjxz 网上交易专业版6.35
瑞星工程师12 - 2011-10-27 17:16:00
已将您的问题反馈给相关部门,感谢您对瑞星的支持!
ttiison - 2011-10-27 17:19:00
我估计并不是瑞星和具体软件冲突,只是一般的后台监控扫描稍有点慢。凡是下载、复制、调用大量数据的程序,都会因杀毒软件的实时监控而变慢。
这是所有杀毒软件都会有的现象,我可以理解。速度和资源占用率是杀毒软件竞争力的重要指标,希望瑞星能在这方面成为业内的佼佼者。
ttiison - 2011-10-27 20:52:00
我发现,瑞星扫描速度的快慢,和被扫描文件的总体积关系不大,和被扫描文件的数量关系很大。在扫描很多个小文件的时候,速度比较慢,哪怕这些文件总的体积并不大。而在扫描体积大的单个文件时,速度还挺快。
举例说,如果A文件夹里有一万个10K的小文件,总体积是100M;B文件夹里只有1个文件,体积500M。瑞星扫描A文件夹的速度远远慢于扫描B文件夹的速度。

如果能在这方面提高一下,瑞星就会快多了。
瑞星工程师12 - 2011-10-28 8:51:00
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何星790228 - 2011-10-28 10:25:00
扫描速度和文件的路径也有关系,例如对于系统文件查杀的速度就较慢。
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