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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 瑞星无法正常升级,自我保护,瑞星自己拦截自己不让其升级,初始化失败
ycygxlz - 2011-10-23 20:30:00
最近瑞星无法正常升级了,点升级到一半就消失没反应了,点升级时右下角弹出瑞星自我保护,说下列程序干扰瑞星正常工作,已被拦截其操作,进程:            C:\PROGRAM FILES\RISING\RSD\UPDATER.EXE
文件名:          C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\APPLICATION DATA\RISING\RIS\VIRUSLOG.DB
到底怎么回事,用瑞星修复修复后可以正常升级,但是已关机在开机就有无法正常升级了,为什么自己拦截自己不让其身升级,现在重新下载安装也关闭自我保护了,却提示初始化失败还是不能升级,也是只能用自带的修复功能修复,重启后升级还是初始化失败,到底怎么回事,现在我电脑上只有瑞星,以前说有其他防护软件可现在没有了怎么还一样,几天了这个问题还没解决

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1) ; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

附件: Rs_Ulog.rar
快乐男孩1233 - 2011-10-23 21:11:00
该用户帖子内容已被屏蔽
瑞星工程师12 - 2011-10-24 9:06:00
建议您提供截图说明,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
如果您的问题复现,建议您提供:
1.操作系统版本
2.瑞星软件版本
感谢您的支持!
ycygxlz - 2011-10-24 9:25:00
不保留配置修复 一样不能重启,重启后就不能正常升级了
ycygxlz - 2011-10-24 9:30:00
操作系统版本xp sp3
2.瑞星软件版本23.00.47.29,无法截图的,点升级后,右下角就弹出瑞星自我保护,说下列程序干扰瑞星正常工作,已被拦截其操作,进程:            C:\PROGRAM FILES\RISING\RSD\UPDATER.EXE
文件名:          C:\DOCUMENTS AND SETTINGS\ALL USERS\APPLICATION DATA\RISING\RIS\VIRUSLOG.DB

升级界面就一闪而过
瑞星工程师12 - 2011-10-24 9:32:00
已将您的问题反馈给相关部门,有结果会尽快和您联系,感谢您的支持!
瑞星工程师12 - 2011-10-24 9:49:00
此问题需远程为您处理,请您查收站内短消息
ycygxlz - 2011-10-24 11:03:00
远程服务总是繁忙,无法服务
瑞星工程师12 - 2011-10-24 11:08:00
建议您再重新登陆一下,如仍有异常,欢迎您再跟帖反馈!
ycygxlz - 2011-10-24 11:13:00
我也知道重新登录啊,我重启N遍电脑了,还是一样
瑞星工程师12 - 2011-10-24 11:17:00
请您点此将您的QQ号通过站内短消息发给我,感谢您的支持!
ycygxlz - 2011-10-24 11:19:00
发现现在很多用户都有这个问题,多无法解决,这到底是谁的问题,以前好好的,怎么现在突然出现这个问题,真的无法解决吗
瑞星工程师12 - 2011-10-24 11:21:00
收到您的QQ!
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