瑞星卡卡安全论坛

10月1日更新瑞星防火墙和杀毒后，IE上网慢如蜗牛，而且过一会就自动断线。必须重启机器才能重新上IE，而且过一会又断IE。但在断IE这过程中。游戏，QQ之类连接网络的东西都能正常连接，独独IE断网。
换了遨游，火狐等一些浏览器同样问题。这个问题是怎么回事。望给予答复。
不要说什么是病毒，硬件的问题。刚买的新机器。出问题前一切正常，刚杀完毒，我正在起点看书，更新后就出问题了。
说明一下：我半个月更新一次，杀一次毒。

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.4506.2152; .NET CLR 3.5.30729)

用修复功能

修复，重装都试过了。没用。

回想了一下。十一升级唯一做的操作是在卡卡助手里点了“修复host”
"修复host"的说明是：修复对网站的恶意屏蔽。
是不是这个问题导致的对IE的关闭。把所有的网站都屏蔽了。

回个话啊。帖子挂了几天。一个相关人员都不冒一个。

是不是真的觉得世界上只有你一个杀毒软件，所以你们可以无视客户的问题。而我小百姓只能对你们低眉顺眼？？

10月1日更新瑞星防火墙和杀毒后，IE上网慢如蜗牛，而且过一会就自动断线。开不了网站。必须重启机器才能重新上IE，而且过一会又断IE。但在断IE这过程中。游戏，QQ之类连接网络的东西都能正常连接，独独IE断网。
换了遨游，火狐等一些浏览器同样问题。这个问题是怎么回事。望给予答复。
不要说什么是病毒，硬件的问题。刚买的新机器。出问题前一切正常，当时我正在起点看书，升级更新后就出问题了。
说明一下：我半个月更新一次，杀一次毒。更新后点了卡卡修复里的"修复host",说明是“修复网站的恶意屏蔽。”是不是你们这个东西把所有的网站都屏蔽了。
7天了。所有办法都想了。重装IE都搞了。就是不行。
在论坛挂帖子也挂了几天了。一个回话的都没有。
从04开始用瑞星，收费阶段还好。免费后毛病不断，
改主页了，我忍;
打广告，我也忍；
广告窗口强行切换游戏界面，我还忍；
设置的手动升级，实际却是自动升级，搞得网络卡死人。我还是忍了；
现在又搞的上不了网，还一个回话的人都没有，屁也不放一个。
是不是真的觉得世界上只有你们一家杀毒软件。我不敢换

用户系统信息：Opera/9.80 (Windows NT 5.1; U; zh-cn) Presto/2.9.168 Version/11.51

问题出在哪里，楼主知道不，我知道一点，

请您关闭杀毒软件以及防火墙的所有监控及防护后查看能否上网？

IE断后，关闭杀毒软件以及防火墙，重新能打开IE，但不稳定，有时能开，一点就开。有时开不了，要刷新多次才能开。
这时再打开杀毒软件及防火墙，就开不了。
再次关闭杀毒软件及防火墙，又能上IE。
开关试验多次，都是这个情况。
更主要的是，这个情况是在十一更新后出现的。更新前从没这个情况。

是什么问题。请教！

如果关闭瑞星软件防护功能上网正常，建议您不保留用户配置文件修复瑞星软件试试。如修复后仍有异常，请您一次关闭防护功能，看看由哪一项防护引起此问题

防火墙。杀毒。卡卡助手全修复了。
开始上IE的时候还可以。和以前差不多。但一段时间后就卡IE了。卡上半天才能刷出页面来。快的1分钟左右刷出页面，慢的3,4分钟才刷出来。
关防火墙，也卡页面，刷新页面多次或等上几分钟，就恢复了。
再开防火墙，IE开始还正常，但过一段时间又开始卡。
再关防火墙，刷新后好转。
再开防火墙，过断时间又卡。如此反复。

又不行了。开着防火墙，就开不了IE。
而且一段时间不用IE，就自动断了。

为了尽快解决您的问题，建议您提供以下信息：
1.操作系统版本
2.防火墙版本
3.IE版本
4.具体是防火墙的哪项功能导致此问题的
感谢您对瑞星的支持！

1.操作系统winxp-sp3
2.防火墙版本没留意（现在我在公司，回家才能知道），10月1日升级的最新版本。
3.IE6.0
4.不知道怎么分辨开关防火墙的各项功能。我是直接关防火墙的“停止保护”选项的。

已将您的问题反馈给相关部门，有结果会尽快和您联系
感谢您对瑞星的支持！

您的问题是否能够复现？如果复现，请您点此将您的QQ号通过站内短消息发给我
感谢您的支持！

问题依旧。

请您参照16楼提示，提供您的QQ号，感谢您的支持！

已经提供了

正在线

已收到。工程师加您Q，但未通过验证。请您注意查收QQ消息。

我说的QQ在线。人在公司。家里没开机

好的，已联系工程师加您

你们能远程处理，那不是能远程监控我的机子。个人信息不是全暴露在你们眼下了。和那些木马病毒一样了。

远程操作不会看用户个人信息，只处理问题。
问题处理之后就断开，后续没有任何影响