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首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星杀毒软件 » 瑞星杀毒软件2011 » 无法使用瑞星杀毒软件
鼠大哥 - 2011-9-21 19:53:00
Runtime Error!

Program:C\Program Files\Rising\Rav\Ravmond.exe

This application has requested the Runtime to terminate it in an unusual way.

please contact the applicatiom's support teamfor more information.

瑞星杀毒软件无法升级/使用。电脑一打开就跳出以上的对话框。关掉了马上又打开,如此反复。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2)
1輩吇筷楽 - 2011-9-21 22:38:00
请尝试不保留用户配置文件修复瑞星软件试试

请您依次点击,【开始】——【程序】——【瑞星全功能安全软件】(或【瑞星杀毒软件】)——【修复】——取消勾选【保留用户配置文件(K)】,并点击【下一步】——按提示完成修复,并重启电脑
lchongs - 2011-9-21 23:51:00
还没遇到过
鼠大哥 - 2011-9-22 6:57:00
试过了,还是不行啊!但还是谢谢了!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 5.1; Trident/4.0; InfoPath.2)
chuzhouwhb - 2011-9-22 8:33:00
下最新版覆盖安装试一下
瑞星工程师12 - 2011-9-22 8:43:00
请您查看在瑞星杀毒软件的安装目录下是否有.dmp格式文件,如果有请补充上传
并提供相关截图说明,截图上传方法:
http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx
感谢您的支持!
鼠大哥 - 2011-9-22 19:00:00


引用:
原帖由 瑞星工程师12 于 2011-9-22 8:43:00 发表
请您查看在瑞星杀毒软件的安装目录下是否有.dmp格式文件,如果有请补充上传
并提供相关截图说明,截图上传方法:
[url=http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx]http://bbs.ikaka.com/showtopic-8616820.aspx......


刚升级到最新版本,右下角显示还要升级
之前那个对话框无法截取
鼠大哥 - 2011-9-22 19:14:00


引用:
原帖由 鼠大哥 于 2011-9-22 19:00:00 发表
[quote] 原帖由 瑞星工程师12 于 2011-9-22 8:43:00 发表
请您查看在瑞星杀毒软件的安装目录下是否有.dmp格式文件,如果有请补充上传
并提供相关截图说明,截图上传方法:
[url=http://bbs.ikaka.com/show......


反复出现此提示,一直关不掉
瑞星工程师12 - 2011-9-23 9:03:00
已将您的问题反馈相关部门,有结果会尽快和您联系
感谢您的支持!
瑞星工程师12 - 2011-9-26 10:35:00
此问题需远程为您处理,请您查收站内短消息。
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