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好新情 - 2011-9-20 1:03:00
自装了瑞星助手后,U盘无法安全退出从电脑上取下来?不知怎回亊,而且电脑右下角插U盘,沒有(打开)二字?:kaka2:

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 8.0; Windows NT 6.0; Trident/4.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 3.5.21022)
瑞星工程师16 - 2011-9-20 9:36:00
是所有U盘还是指定U盘出现此问题,您卸载瑞星安全助手后是否仍有此现象?如果解决,请您提供以下信息:
1.操作系统版本
2.瑞星安全助手版本
ddchen - 2011-9-20 14:46:00
我来帮LZ回复这个问题,也是最近困扰我的问题:
操作系统:WIN7
安全助手:最新版

自从安全助手升级了“安全防护”功能模块后(就是主界面新增的第二项),可移动磁盘几乎不能弹不出!
不管是U盘、移动硬盘,只要插上了,点左下角任务栏的“安全删除硬件并弹出媒体”,总是会提示正在使用不能弹出之类的,总之就是弹不出。

一开始就怀疑是安全助手的问题,但我也怀疑是我系统的问题,所以重装了系统,并且只安装了安全助手,U盘移动硬盘依然弹不出;我喜欢折腾,我又重装系统,并且没安装安全助手,U盘、移动硬盘的弹出一切正常;

后来安装了瑞星杀毒、防火墙,并且没安装安全助手,U盘、移动硬盘依然能正常弹出,所以断定是安全助手的问题。

所以到现在我都一直没安装安全助手,本来安全助手配合杀毒软件和防火墙是很不错的,现在却不敢用了!
瑞星工程师16 - 2011-9-20 14:58:00
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ddchen - 2011-9-21 11:44:00
我重装了系统到现在有段时间了,安装了瑞星杀毒和防火墙,没装安全助手,U盘、移动硬盘弹出一切正常,看来罪魁祸首的确就是它啊,呵呵;希望问题早日得到解决,没有安全助手的配合,总觉得少了点什么:kaka1:
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