瑞星卡卡安全论坛

首页 » 个人产品讨论区 » 瑞星其他产品 » 瑞星安全助手 » 卡卡上网安全助手 » 瑞星安全助手崩溃-卡
电脑菜鸟#2 - 2011-9-19 18:39:00
电脑以前用的是金山毒霸2012猎豹版,开机速度在25-30秒之间,最近闲来无事装了瑞星,当然我以前用的金山毒霸+360卫士卸载了,自从装了瑞星以后开机速度一般在1分钟左右,并且刚进去前2分钟桌面没反映,非要等桌面安全助手的流量图标显示后才能动,然后用了一段时间不时崩溃,“显示瑞星安全助手已经停止工作”,崩溃了……已经很多次了,还有在体检的时候 到最后一步扫描漏洞假死,我曾经一次等了一个多小时还在扫描漏洞安全,晕死 还有漏洞根本打不上,这是我的截图半个小时了都没反应…………  以前对瑞星印象挺好的,怎么现在感觉免费后就不管不问了???

操作系统:WIN7 官方旗舰版
电脑型号:宏基 4738G (I5处理器 2GDDR3内存 320G硬盘 1G独显)
软件:QQ 搜狗浏览器 IE9 迅雷 千千静听 飞信 梦幻西游  瑞星全功能 瑞星安全助手
解决办法:修复安全助手-没好  卸载重新装 还是没还,没有保留用户配置,
附加问题,打开网页速度很慢……个人网络是4M电信的宽带,就我一个人用,换XP系统用金山毒霸2012速度超快!开机27秒搞定……
声明:本人绝对不是金山的xxx手,如果是xxx!更不是360的xxx手,总之我不是xxx手
望工程师大虾能速度解决了,如果不行,我还是换回金山毒霸了……

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.1; Trident/5.0; BOIE9;ZHCN; SE 2.X MetaSr 1.0)
瑞星工程师12 - 2011-9-20 9:52:00
关于托盘主程序停止工作的报错,您升级至最新版本后是否还存在
关于kb2475792漏洞建议您尝试手动修补
如仍有问题,请您跟帖反馈,感谢您的支持!
电脑菜鸟#2 - 2011-9-20 19:18:00
不用了,我已经卸载卡卡了,怪不得叫卡卡呀,现在用360,以前那速度又回来了,谢谢了……
bianjinbest - 2011-9-27 11:44:00
01.00.01.23版本依然有问题,开机速度慢,已进行体检系统就会提示错误,关闭,然后就卡在漏洞扫描环节,进度条不动了就,平时运行时也会时不时出现自动终止运行的情况,托盘图标消失,最近几个版本都是这样,win7下尤为明显,尝试关闭部分模块依然无法解决,xp系统下也发生过但是概率相对win7下低。注意,系统都是新装的,驱动程序均为windows认证,无异常。希望瑞星立即组织力量解决问题。
1
查看完整版本: 瑞星安全助手崩溃-卡